Mange tenker at psykososialt arbeidsmiljø først og fremst handler om personlige opplevelser. Men arbeidsmiljøet påvirkes også av hvordan arbeidet er organisert, planlagt og ledet.
For eksempel:
- Er det tydelig hva som forventes av deg?
- Vet du hva rollen og ansvaret ditt er?
- Får du støtte når du trenger det?
- Har du mulighet til å påvirke arbeidet ditt?
- Har du kompetansen du trenger?
- Får du tilbakemeldinger på arbeidet du gjør?
Opplevelsen av arbeidsmiljøet er individuell, men årsakene finnes ofte på arbeidsplassen. Det kan handle om arbeidsoppgaver, organisering, ledelse, samarbeid og kontakt med kunder, brukere eller pasienter. Derfor må ledere og ansatte utforske utfordringene sammen, og finne tiltak som forebygger dem.
Mange virksomheter setter inn tiltak som skal hjelpe ansatte til å håndtere belastninger bedre, for eksempel stressmestringskurs eller ulike trivselstiltak.
Slike tiltak løser ikke nødvendigvis problemet. Hvis ansatte opplever stress på grunn av uklare roller, høyt arbeidspress eller manglende støtte, må man gjøre noe med disse forholdene.
Et godt psykososialt arbeidsmiljø skapes ved å finne årsakene til belastningene og sette inn tiltak der utfordringene oppstår.
Gode forebyggende tiltak handler ofte om hvordan arbeidet organiseres, planlegges og gjennomføres, for eksempel:
- Avklare roller og forventninger
- Sikre støtte og tilstrekkelig kompetanse
- Involvere ansatte i beslutninger
- Gi ansatte tilstrekkelig informasjon og opplæring
Lederen har en betydningsfull rolle. Men, et godt psykososialt arbeidsmiljø kan ikke skapes av lederen alene.
Ansatte kjenner arbeidshverdagen best og har erfaringer som ledelsen ikke alltid ser. Når ansatte involveres, får virksomheten et bedre grunnlag for å forstå hva som skaper belastning, hva som fungerer godt og hvilke tiltak som vil bidra til å redusere belastningene.
Arbeidsgiver har ansvar for arbeidsmiljøet, men gode og treffsikre tiltak utvikles best i samarbeid med ansatte, verneombud og tillitsvalgte.
